Ответ на вопрос

26 октября 2021

В управляющую компанию поступил вопрос со следующим текстом сообщения:

– Здравствуйте. При подаче показаний данных, не всплывает окошко с текстом что мои показания приняты на сайте, прошу доработать программное обеспечение, потому как не понятно прошли мои данные или может комп подвис и я вышла не передав данные. Перенимайте опыт у МП РИЦ (текст в редакции заявителя).

Отвечаем:

– Добрый день. Заполнив соответствующие ячейки в разделе «Показания счетчиков» (шаг 1), кликнув в поле «Отправить» (шаг 2), на экране появляется надпись «Показания сохранены» (шаг 3).

!!!Примечание: Обращаем внимание! Передавать показания индивидуальных приборов учета (ИПУ) необходимо только черные цифры, на них отмечается расход воды в кубометрах, красными — в литрах. 

Красные цифры (через запятую) вносятся только в том случае, если расход воды в кубометрах без изменений, увеличивая предыдущие показания на 1 литр.

Когда показания ИПУ не учитываются: Показания ИПУ не учитываются только в том случае, когда текущие показания ИПУ меньше предыдущих показаний ИПУ.